Viaggiare non è mai stato facile come in questi anni ma, come vedremo, l’accessibilità del turismo ha dato vita a nuove sfide a cui mercati e istituzioni devono farsi trovare pronte. Lo stesso vale per i viaggiatori, sicuramente più avvantaggiati per certi versi, ma esposti a nuovi rischi come ritardi, cancellazioni, overbooking ecc. Il web ha favorito una spinta positiva,…
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